鹽(yan)城(cheng)眾創機械(xie)制造有限(xian)公(gong)司
地 址:江蘇省鹽(yan)城市亭湖區環保(bao)產業園藍寶路188號
電 話: 88160805
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網(wang)址 : dblaserclinic.com
1、凡由鹽城眾創機械制造有限公司生產銷售的電動平車或蓄電池搬運車所出現的質量問題,本公司均按規定實行“三包”服務,并由售后服務部承擔此項工作。
2、在(zai)質保期期間(jian)(安(an)裝(zhuang)、調(diao)試(shi)、驗收合(he)格(ge)簽字蓋章后一年(nian)內(nei)),我公司提(ti)供的電動(dong)平車(che)如(ru)(ru)出現因質量問題而(er)發生損壞,或(huo)(huo)不(bu)能(neng)進行正常工(gong)作時,我方(fang)免費(fei)(fei)為需方(fang)修理或(huo)(huo)更換。如(ru)(ru)果(guo)在(zai)質保期外,我公司承諾只收成本(ben)費(fei)(fei)。
3、在接到(dao)客戶關于電(dian)(dian)動平車或蓄電(dian)(dian)池搬運車質量的信(xin)息(來電(dian)(dian)、信(xin)函或口(kou)頭通知)后(hou),售后(hou)服務人(ren)員在2小時內(nei)作出(chu)答復,省外48小時內(nei)派人(ren)趕到(dao)現(xian)場;緊急問題24小時趕到(dao)現(xian)場。并且開(kai)通24小時跟蹤服務熱線。
4、在(zai)及時解(jie)決好售出電動平(ping)車(che)或蓄(xu)電池搬運車(che)質量問題(ti)(ti)的(de)同(tong)時,售后服(fu)務(wu)人員有義務(wu)無償地向用戶提供(gong)技術(shu)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)以(yi)及解(jie)答其它產(chan)品相關聯的(de)問題(ti)(ti)。
5、當我公司電動(dong)平車或蓄電池搬(ban)運(yun)車在用戶(hu)處(chu)安裝調試(shi)驗收(shou)合格后,同時(shi)建立產品初期運(yun)行檔案。達到用戶(hu)滿意簽字蓋章。